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Renseignements personnels et vie privée

Fonds Éduc’alcool inc. (« Éduc’alcool » ou « nous ») s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos renseignements personnels. Nous accordons une importance particulière à la protection des renseignements personnels que vous nous confiez et vous pourrez constater que nos standards méritent la confiance que vous nous témoignez à cet égard. Dans la présente Politique de confidentialité (notre « politique »), nous expliquons comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels que nous recueillons. Cette politique contient aussi des informations importantes quant à vos droits à l’égard de vos renseignements personnels, et la façon dont vous pouvez les exercer. La présente politique a été conçue de manière à se conformer aux exigences des lois relatives au respect de la vie privée en vigueur.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, nous vous invitons à communiquer avec nous en vous référant à la section intitulée « Comment pouvez-vous exercer vos droits ? » qui se trouve plus bas.

Champ d’application de cette politique

Cette politique s’applique à tous les renseignements personnels recueillis, utilisés ou communiqués par Éduc’alcool ou d’autres dans le cadre de nos services, ou lors de la navigation sur notre site Web.

Toutefois, cette politique ne s’applique pas aux services offerts par des tiers, même s’ils sont accessibles par le biais de notre site Web, notamment, les réseaux sociaux. Nous vous suggérons de revoir les pratiques en matière de renseignements personnels de ces tiers afin de déterminer si vous désirez les utiliser.

Cette politique ne s’applique pas au traitement des renseignements personnels de nos employés. Une politique distincte existe en ce sens.

Définition d’un renseignement personnel

Un renseignement personnel est une information qui se rapporte à une personne physique et l’identifie ou peut être utilisée pour l’identifier.

Les renseignements personnels comprennent notamment : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse IP (protocole Internet), vos identifiants électroniques ou encore un ou plusieurs éléments spécifiques à votre identité physique, psychologique, économique, culturelle ou sociale. Plus d’informations à ce sujet se trouvent sur le site Web de la Commission d’accès à l’information.

Les renseignements personnels incluent également ceux qui sont recueillis par le biais de fichiers témoins (cookies), de fichiers journaux (log files) et d’autres technologies de suivi, comme les pixels espions ou les identifiants publicitaires d’appareils mobiles. Les fichiers témoins et les fichiers journaux permettent à notre site Web de collecter et de mémoriser certaines informations à propos de vous, telles que vos préférences. Ils servent également à faire du marketing ciblé selon vos champs d’intérêt. Veuillez consulter la section : « Comment utilisons-nous les fichiers témoins ? » ci-dessous pour plus d’informations sur notre utilisation des fichiers témoins.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels ?

Nous recueillons des renseignements personnels afin d’administrer notre site Web, d’offrir nos programmes et services, d’offrir nos publications, d’offrir une infolettre, de vous communiquer des informations et d’offrir des sondages. Nous obtenons vos renseignements personnels directement auprès de vous avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à notre traitement de vos renseignements personnels à tout moment, notamment en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels par courriel à [email protected].

Nous utilisons des fichiers témoins de marketing qui permettent de suivre vos activités sur nos sites Web afin de vous présenter des publicités numériques personnalisées selon vos goûts ou de mener des activités de ciblage. Veuillez vous référer à la section intitulée « Comment utilisons-nous les fichiers témoins ? » plus bas afin d’obtenir plus d’information sur les fichiers témoins et l’utilisation que nous en faisons.

Le tableau ci-dessous précise les buts pour lesquels des renseignements personnels sont recueillis et les énumère en fonction de ces buts.

Finalités de la collecte de renseignements personnelsRenseignements personnels collectés
Administrer notre site Web et s’assurer de sa sécurité lors de votre navigation
  • Adresse IP
  • Fichiers témoins
Vous permettre de nous contacter concernant un de nos programmes
  • Prénom
  • Nom
  • Courriel
  • Ville
  • Type de personne qui demande de l’information (par exemple « je suis parent, enseignant, grand-parent, etc… »)
  • Fichiers témoins
  • Fichiers journaux
Vous permettre d’utiliser un de nos services en ligne, tel que « Mon Éduc’alcool »
  • Prénom
  • Nom
  • Courriel
  • Sexe
  • Poids
  • Téléphone
  • Indicateur si résident européenCalendrier des consommations (tableau de bar)
  • Date et heure de chaque consommation
  • Vos consommations par type (bière, vin, vin fortifié, spiritueux, cidre) et nombre; et la quantité d’alcool versée pour chaque consommation
  • Pourcentage d’alcool de chaque consommation
  • Évaluation du taux d’alcool dans le sang à une heure déterminée
  • Consentement afin de recevoir l’infolettre et/ou identifier les thèmes qui vous intéressent
  • Fichiers témoins
  • Fichiers journaux
Vous permettre de nous contacter pour commander une publication
  • Prénom
  • Nom
  • Nom de votre employeur
  • Adresse
  • Téléphone
  • Télécopieur
  • Courriel
  • Utilisation prévue de la publication
  • Informations partagées concernant votre requête
Vous permettre de nous contacter à l’égard d’une demande ou pour tout commentaire concernant Éduc’alcool par le biais de notre courriel [email protected]
  • Courriel
  • Informations partagées concernant votre requête
Vous permettre de recevoir notre infolettre et des communications spécialisées liées à notre domaine d’expertise
  • Prénom
  • Nom
  • Courriel
  • Adresse postale
  • Téléphone
  • Langue de communication
Vous permettre de postuler en ligne à partir de notre site
  • Vos préférences quant au poste que vous souhaitez occuper
  • Vos motivations
  • Votre CV comme fichier joint
Obtenir des statistiques et analyses de performance à l’égard de notre site Web, notamment, par le biais de fichiers témoins analytiques comme Google Analytics, pour améliorer et administrer celui-ci
  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion
Obtenir des statistiques et analyses de performance à l’égard de nos communications par courriel  
  • Adresse IP
  • Indication d’ouverture ou non du courriel
  • Liens cliqués
  • Nombre d’ouvertures du courriel
  • Votre zone géographique (pays)
  • Système d’exploitation utilisé
  • Date et heure des gestes posés concernant le courriel
Vous offrir de la publicité ciblée selon vos champs d’intérêt, par le biais de fichiers témoins de marketing dans la mesure où vous avez consenti à ce que soient collectés vos renseignements personnels par le biais de l’interactivité entre vous et notre site Web. Nous n’avons pas accès à des données permettant de vous identifier spécifiquement par le biais de la publicité ciblée. Les fichiers témoins et les services de publicité sont gérés par des plateformes tierces, comme Facebook.
  • Préférences de navigation
  • Sites Web consultés

Comment utilisons-nous les fichiers témoins?

Nous utilisons des fichiers témoins pour différentes fins, tel qu’indiqué dans le tableau ci-dessous. Nous utilisons des fichiers témoins que nous installons nous-mêmes, mais également ceux de tiers. Si vous y avez consenti, ces tiers recueillent des données sur chaque site Web ayant un tel fichier témoin installé afin de nous fournir des données contextuelles en matière analytique, ou afin de nous permettre de vous cibler avec des publicités pertinentes.

Catégories de fichiers témoinsUtilisation
EssentielsLes fichiers témoins essentiels sont utilisés pour vous offrir nos services en ligne et rendre nos programmes disponibles, afin, notamment, d’en assurer la sécurité. Ils sont essentiels à l’accès et l’utilisation de notre site Web, par exemple.
FonctionnelsLes fichiers témoins fonctionnels sont utilisés dans le cadre de fonctionnalités ou de services disponibles par le biais d’un site Web. Par exemple, ils mémorisent la langue d’affichage.
AnalytiquesLes fichiers témoins analytiques sont utilisés afin de mieux comprendre la performance de notre site Web, notamment le contenu qui est apprécié par les visiteurs, ou afin de mesurer l’impact de nos campagnes de sensibilisation. Par exemple, nous utilisons les fichiers témoins de Google Analytics pour obtenir de l’information comme le nombre de visiteurs, la provenance des visiteurs, les pages visitées et le temps passé sur notre site Web. Nous voyons uniquement les données fournies par Google Analytics de façon agrégée.
MarketingLes fichiers témoins de marketing sont installés par de tiers afin de recueillir de l’information sur vos préférences de navigation et vos champs d’intérêt lorsque vous naviguez sur le Web. Ils permettent de vous cibler avec des publicités pertinentes. Par exemple, nous utilisons les technologies de suivi de tiers comme Facebook et YouTube.


Vous pouvez gérer vos préférences quant aux fichiers témoins en consultant la section : « Comment pouvez-vous gérer vos préférences quant aux fichiers témoins ? » ci-dessous.

Comment pouvez-vous gérer vos préférences quant aux fichiers témoins?

Vous pouvez gérer vos préférences à l’égard des fichiers témoins directement dans votre navigateur, notamment en désinstallant ou bloquant certains fichiers témoins. Cliquez sur votre navigateur dans la liste ci-dessous afin d’obtenir des instructions (certaines de ces pages Web pourraient ne pas être offertes en français). Vous pouvez retirer votre consentement à l’égard des fichiers témoins en tout temps en gérant vos préférences. Toutefois, certaines fonctionnalités pourraient être affectées par l’impossibilité d’installer des fichiers témoins dans votre navigateur.

Vous pouvez également installer une extension à votre navigateur pour empêcher l’utilisation de fichiers témoins et partager des informations avec Google Analytics.

Avec qui communiquons-nous vos renseignements personnels?

Nous partageons vos renseignements personnels avec nos fournisseurs de services, ou autrement, dans le cadre de nos services. Nous avons des contrats avec nos fournisseurs de services qui indiquent la façon dont ils doivent traiter vos renseignements personnels. Voici les catégories de tiers avec qui nous partageons vos renseignements personnels :

  • Fournisseurs de services en technologie de l’information. Afin d’héberger notre site Web et d’offrir nos services en ligne, nous utilisons des fournisseurs comme WP Engine, AWS, CloudFlare, Zoho et MailChimp.
  • Partenaires de marketing. Nous utilisons des fichiers témoins dans le cadre de la publicité numérique. Ces fichiers témoins sont opérés par des fournisseurs de services de marketing, notamment, Facebook et YouTube.

Il se peut que nous soyons obligés de partager vos renseignements personnels avec les autorités si nous y sommes forcés, notamment suite à une ordonnance d’un tribunal nous forçant à divulguer des renseignements personnels. Lorsque nous pourront légalement et raisonnablement vous informer de cette communication, nous le ferons.

Chez Éduc’alcool, l’accès à vos renseignements personnels n’est accordé qu’aux employés qui ont besoin d’y avoir accès. Nos employés et nos sous-traitants doivent signer une entente de confidentialité avant d’avoir accès à des renseignements personnels.

Où sont hébergés vos renseignements personnels?

Éduc’alcool s’efforce d’héberger vos données au Canada, et lorsque possible, au Québec. Cependant, avec la globalisation des échanges et l’utilisation croissante de nouvelles technologies, notamment celles en lien avec le développement des solutions de type infonuagiques, vos données sont susceptibles d’être transférées ou transmises à des destinataires situés en dehors du territoire du Canada, notamment aux États-Unis.

Dans le cadre de nos services, vos renseignements personnels sont hébergés dans la juridiction indiquée dans le tableau qui suit.

Services offerts par Éduc’alcoolJuridiction
Éduc’alcool (membres et abonnés)
Certaines communications (MailChimp)
Québec
États-Unis
AlternalcoolÉtats-Unis

Bien que nous ayons des contrats avec ces entités, les lois étrangères peuvent prévoir différents niveaux de protection à l’égard de vos renseignements personnels lorsqu’ils sont hébergés dans une autre juridiction.

Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’utilisation non autorisée, l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction. Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans des environnements sécurisés.

Éduc’alcool s’efforce d’adopter des mesures physiques, administratives et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels, notamment : 

  • Accorder un accès aux renseignements personnels selon le besoin
  • Minimiser les privilèges informatiques accordés au minimum requis pour la fonction d’un employé
  • Mise en place d’une entente de confidentialité avec nos employés
  • Formations à l’égard des employés en matière de protection des renseignements personnels
  • Protection des renseignements personnels imprimés par un verrou
  • Utilisation de mesures de sécurité techniques et opérationnelles, comme :
    • Mise en place d’un protocole de sauvegardes,
    • Utilisation de pare-feu et d’antivirus
    • Politique de mots de passe forts et utilisation de solutions logicielles sécuritaires pour la gestion des accès et leur partage
    • Authentification multifacteur (MFA) pour se connecter à des plateformes infonuagiques
    • Utilisation du protocole SSL (Secure Sockets Layer)
    • Examen périodique des mesures de protection de la vie privée

Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels ?

Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire pour vous fournir nos services et vous donner accès à nos programmes, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver plus longtemps en vertu des lois applicables.

Quels sont vos droits à l’égard de vos renseignements personnels ?

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels qui vous concernent et que nous détenons; et le droit de demander leur modification si nécessaire. Vous pouvez également demander que nous supprimions vos renseignements personnels, sauf dans les cas où nous sommes tenus de les conserver en vertu des lois applicables ou des instructions de nos clients.

Selon les circonstances, différents droits peuvent vous être accordés à l’égard de vos renseignements personnels, notamment le droit de les modifier, d’y avoir accès, ou de retirer votre consentement. Consultez le site Web de la Commission d’accès à l’information pour plus d’informations. Différents droits pourraient être applicables si vous êtes domiciliés ailleurs qu’au Québec.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en tout temps en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, ou en utilisant les fonctionnalités techniques mises à votre disposition, le cas échéant.

Par courriel :

[email protected]

Par téléphone :

(514) 875-7454

Par la poste :

Éduc’alcool
À l’attention de la personne responsable de la protection des renseignements personnels
210-606 rue Cathcart
Montréal (Québec)
H3B 1K9
Canada

Si vous communiquez avec nous, nous pourrions requérir des renseignements personnels additionnels afin de valider votre identité. Si nous ne pouvons accepter votre demande, nous vous informerons du motif de refus. Si vous êtes en désaccord avec notre décision, vous pouvez contacter de nouveau notre personne responsable de la protection des renseignements personnels, et nous ferons une nouvelle étude de votre requête. Autrement, vous pouvez exercer vos droits auprès de la Commission d’accès à l’information, ou l’autorité responsable dans votre juridiction, si vous êtes domiciliés hors du Québec.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos traitements des renseignements personnels. Nous vous recommandons de consulter cette politique de confidentialité régulièrement pour prendre connaissance des modifications éventuelles.

Vous pouvez consulter la dernière date de mise à jour au bas de cette page.

Politique sur la confidentialité des renseignements personnels
Entrée en vigueur : 29 août 2023
Dernière mise à jour : 29 août 2023